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Condiciones de Contratación Ballenoil Easy Fuel

Ballenoil Easy Fuel es una aplicación de software propiedad de Ballenoil, SL., Tomo 42153, Folio 160, sección 8, hoja 401972 registro de Barcelona, CIF: B65371171 (en adelante “Ballenoil”).

Para la celebración del contrato se dispone actualmente del idioma castellano.
El texto contractual se guardará una vez suscrito y podrá ser accesible.

NOTA: La utilización de las prestaciones de Ballenoil Easy Fuel es gratuita para el usuario, con excepción de los gastos para la utilización del dispositivo móvil final (p.ej. gastos de conexión), a no ser que disposiciones legales específicas de cada país de carácter imperativo obliguen al cobro de un suplemento por la mediación a través de instalaciones telemáticas (por ejemplo a través de internet)

I.- Prestaciones de Ballenoil Easy Fuel

(1) Antes de utilizar las prestaciones de Ballenoil Easy Fuel el usuario tendrá que registrarse en Ballenoil Easy Fuel con indicación cierta de su nombre, su correo electrónico, su número de teléfono. Solo entonces tendrá el usuario derecho a utilizarlo, sobre la base de las presentes Condiciones Generales de Contratación.

(2) Ballenoil Easy Fuel pondrá, gratuitamente, a disposición del usuario el software de Ballenoil Easy Fuel y un servicio (en adelante “la aplicación”) para los dispositivos móviles aptos para la conexión a internet, en particular, smartphones y tabletas (en adelante “dispositivos finales”). Mediante dicha aplicación el usuario podrá utilizar el servicio de Ballenoil Easy Fuel, con reserva de su disponibilidad, y realizar pre-pagos de combustible a través de Ballenoil Easy Fuel para la estación de servicio Ballenoil que elija. Para ello se localizará el lugar actual donde se encuentra el usuario para ayudarle a elegir la estación de servicio más cercana a su localización.

(3) El contenido de prestaciones de la aplicación no incluye la utilización de internet que es necesario para utilizarla. El usuario es responsable del acceso a internet, de los requisitos técnicos y de la configuración y del rendimiento del dispositivo final para la utilización de la aplicación y la actualización del software necesario, corriendo los gastos por cuenta de éste.

(4) El servicio de pre-pago de combustible es gratuito para el usuario, que sólo deberá abonar la cantidad a repostar, con excepción de los gastos para la utilización del dispositivo móvil final (p.ej. gastos de conexión). En tanto en cuanto la utilización de internet relacionada con el uso de esta aplicación por parte del usuario produzca gastos, éstos correrán por cuenta del usuario.

(5) Para el correcto uso de la aplicación es obligatorio para el usuario introducir los datos de una tarjeta de crédito para procesar el pago de los repostajes. Los datos de tarjeta de crédito son gestionados y almacenados por el Banco Santander a través de su TPV seguro y en ningún caso son accesibles por Ballenoil, S.L.

II. Modificación y condiciones de la prestación

Ballenoil Easy Fuel se reserva el derecho de poder modificar, en cualquier momento, la aplicación de un modo exigible al usuario con el fin de desarrollarla y mejorar su calidad o para dejar de ofrecer las prestaciones ofrecidas a través de la aplicación.

III.- Disponibilidad

(1) El usuario no tendrá derecho a una disponibilidad permanente e ininterrumpida de la aplicación. No obstante, Ballenoil Easy Fuel velará para alcanzar la mayor disponibilidad posible y para eliminar las averías lo antes posible.

(2) Además, Ballenoil Easy Fuel tendrá derecho a suprimir su servicio temporalmente, sin tener que informar al usuario de forma individual. La correspondiente información se realizará, de forma general, a tiempo y para un período de tres meses a través de la página web https://www.ballenoil.es/.

IV.- Responsabilidad

(1) Ballenoil no responderá de la veracidad e integridad de los datos transmitidos y de que el usuario los reciba a tiempo.

(2) De los daños que el usuario pudiera sufrir por la utilización de la aplicación Ballenoil Easy Fuel solamente responderá en caso de que no haya habido una utilización incorrecta, incompleta o inadecuada por parte del usuario y se acredite el daño y la relación de causalidad con el uso de la aplicación. Ballenoil Easy Fuel solamente respondera en particular, en los casos en los que se produzca un daño por una transmisión incorrecta, incompleta o tardía de datos o por la falta de disponibilidad o, en su caso, por una avería de la aplicación, en caso que esta hubiera sido ocasionada por Ballenoil Easy Fuel. En lo demás, Ballenoil solo responderá en caso de incumplimiento de las obligaciones de prestación principal. En este caso, la responsabilidad se limitará a los daños que típicamente, desde un punto de vista objetivo, fuesen previsibles.

(3) Si la aplicación o la transmisión de datos diera lugar a perjuicios o desperfectos del hardware o software del usuario, Ballenoil respondería de los mismos en tanto en cuanto se acredite que dichos daños han sido directa y únicamente causados por la aplicación. Ballenoil Easy Fuel no responderá de la pérdida de datos del usuario, puesto que incumbe a éste velar por el almacenamiento de sus datos.

(5) Si Ballenoil Easy Fuel suprimiese temporal o definitivamente por causa grave su servicio, no se derivaría de este hecho responsabilidad alguna.

(6) Ballenoil Easy Fuel no responderá de los contenidos y páginas web de terceros ubicadas en la homepage de Ballenoil.

V.- Obligaciones generales del usuario

1. El usuario estará en todo momento obligado a indicar, conforme a la verdad, íntegramente y de acuerdo con las predeterminaciones correspondientes de Ballenoil Easy Fuel sus datos personales y a cuidarlos y mantenerlos actualizados.

2. Además, el usuario tendrá que hacer uso de la aplicación de tal manera que no se produzcan desperfectos, sobrecargas o daños en la misma y no se ponga en peligro la finalidad perseguida con dicha aplicación ni que ésta sea eludida. El usuario no eludirá o modificará, por sí mismo o a través de terceros, las medidas de seguridad de la aplicación.

3. Todos los derechos sobre el software serán de Ballenoil, SL. El software puesto a disposición del usuario no podrá ser copiado, modificado, desarrollado hacia atrás, decompilado y divulgado.

4. El usuario tendrá que guardar su nombre de usuario y password en un lugar seguro y no podrá comunicarlos a terceros o posibilitar a éstos el acceso a la aplicación. El usuario es el único responsable de la confidencialidad y seguridad de su cuenta. Estará obligado a comunicar de inmediato a Ballenoil la utilización no autorizada por parte de terceros.

5. Si el usuario hubiese incurrido en un incumplimiento, exonerará a Ballenoil de la responsabilidad frente a terceros así como de los gastos de una defensa jurídica adecuada. En lo demás, el usuario estará obligado, en caso de un incumplimiento frente a Ballenoil, a resarcir los daños producidos.

6. En el caso de que terceros hicieran valer derechos frente a Ballenoil debido a la violación de un derecho, el usuario estará obligado a informar a Ballenoil inmediata y detalladamente, si ello fuese necesario para la comprobación de una posible defensa.

7. Los datos personales de otros participantes que pudieran ser transmitidos al usuario y que pudieran llegar a su conocimiento, no podrán ser tratados por éste o transmitidos a terceros ajenos, salvo que exista consentimiento por parte del otro participante.

VI.- Responsabilidad respecto del contenido

(1) La responsabilidad respecto de los contenidos publicados y transmitidos en la aplicación o en la página web de usuarios corresponderá exclusivamente al usuario que lo hubiese publicado. Éste estará obligado a cumplir las leyes, con la salvaguarda de las buenas costumbres y del deber de objetividad.

(2) Si las publicaciones incumpliesen las reglas anteriormente mencionadas, Ballenoil tendrá derecho a eliminarlas de inmediato.

VII.- Disposiciones finales

(1) La nulidad o inviabilidad de cualquiera de estas condiciones generales de contratación o un posible vacío legal no afectan a la validez de las demás. En lugar de la cláusula nula o inviable o para subsanar la laguna, se aplicará una solución conveniente que se adecuará en lo posible a los objetivos económicos de las presentes Condiciones Generales de Contratación.

(2) Ballenoil se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones Generales de Contratación en tanto en cuanto ello fuese exigible al usuario. Las Condiciones Generales de Contratación podrán ser consultadas en cualquier momento en https://www.ballenoil.es/ o en la propia aplicación en el dispositivo final.

(3) El lugar de cumplimiento es Castelldefels, Barcelona. De conformidad con la Ley 34/2002 de prestación de servicios de la sociedad de la información se aplica derecho español a este contrato.

Declaración de protección de datos / conformidad / posibilidades de oposición

Ballenoil da especial importancia a la protección de los datos personales del usuario. Todos los datos personales transmitidos por el usuario (tratamiento, nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono y lugar en los que se encuentra se recogerán, guardarán y tratarán únicamente de acuerdo con las normas sobre protección de datos específicas de España. Dichos datos se incorporarán en un fichero bajo la responsabilidad de BALLENOIL SL con la finalidad de poder atender los compromisos generados por la relación que mantenemos con usted.

En cumplimiento con la normativa vigente, BALLENOIL SL informa que los datos serán conservados durante el plazo legalmente establecido.

BALLENOIL SL informa que procederá a tratar los datos de manera lícita, leal, transparente, adecuada, pertinente, limitada, exacta y actualizada. Es por ello que BALLENOIL SL se compromete a adoptar todas las medidas razonables para que estos se supriman o rectifiquen sin dilación cuando sean inexactos

Ballenoil se limita a recoger, guardar y tratar los datos personales del usuario únicamente en tanto en cuanto fuese necesario para la debida gestión de la utilización de la aplicación por parte del usuario.

Ballenoil, S.L. no guarda los datos referentes a formas de pago (tarjeta de crédito) ni tiene acceso a ellos. Éstos se guardan y se tratan en el TPV del Banco Santander, que es el responsable de su seguridad, guarda y control.

Mediante la utilización de la aplicación de Ballenoil Easy Fuel, el usuario prestará su conformidad a la recogida, el almacenamiento y el tratamiento de sus datos personales.

Con el fin de poder utilizar la aplicación debidamente, el usuario presta su conformidad a la localización de su paradero (datos GPS).

Un uso más amplio de los datos personales que fuese necesario para la motivación del diseño del contenido o de la modificación de la relación contractual (datos de cartera) para fines publicitarios, el estudio del mercado o la elaboración de ofertas conforme a las necesidades, requerirá consentimiento expreso. El usuario tendrá la posibilidad de prestar dicho consentimiento antes de su registro. Dicha declaración de conformidad se realizará voluntariamente y podrá ser revocada en cualquier momento.

Los datos personales necesarios para permitir y liquidar la utilización de prestaciones (datos de explotación) serán igualmente utilizados solo para la realización de los contratos firmados. Dichos datos de explotación constituyen, en particular, las características para la identificación como usuario, los datos sobre el comienzo y el final así como el volumen de cada utilización y datos sobre los medios telemáticos empleados por el usuarios.

El usuario está conforme con que, además, los datos de explotación puedan ser utilizados por Ballenoil, además, para fines publicitarios, estudio del mercado o la configuración de los medios telemáticos conforme a las necesidades para elaborar perfiles de usuarios de forma anónima. En cualquier momento existe la posibilidad de oponerse a la utilización de los datos de explotación. Bajo ningún concepto se relacionarán los perfiles de usuarios con los datos correspondientes.

El usuario está de acuerdo de que, al objeto del cumplimiento del contrato o, en su caso, la reclamación de derechos, sus datos sean comunicados a su parte contractual correspondiente. Los datos solo podrán ser transmitidos a otras personas en el marco de las disposiciones legales.

De acuerdo con los derechos que le confiere la normativa vigente en protección de Datos de Carácter Personal podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición, dirigiendo su petición a la dirección postal Calle Valgrande, 30, 28108 ALCOBENDAS (MADRID)
A su vez, le informamos que puede contactar con el Delegado de Protección de Datos de BALLENOIL SL, dirigiéndose por escrito a la dirección de correo Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. o al teléfono 900929806.


Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna.


Si en el plazo de 30 días no nos comunica lo contrario, entendemos que sus datos no han sido modificados, que el cliente se compromete a notificarnos cualquier variación y que tenemos el consentimiento para tratarlos a fin de poder tramitar su facturación.